質(zhì)量目標(biāo)
Quality Goal
成品合格率98%,一級(jí)品率95%。
成品一次交驗(yàn)合格率99%。
客戶抱怨投訴率低于5%、回復(fù)客戶投訴滿意率99%。
客戶滿意度90%。
年度新開發(fā)產(chǎn)品3種以上。
員工培訓(xùn)100人/次以上。
質(zhì)量宗旨
Quality Purpose
我們的宗旨是
為實(shí)現(xiàn)以顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為服務(wù)的要求，本企業(yè)的質(zhì)量方針為：管理創(chuàng)新，品質(zhì)創(chuàng)新，顧客至上，持續(xù)改進(jìn)。
我們向顧客作出以下質(zhì)量承諾
◆ 保持質(zhì)量管理體系，對(duì)任何偏離質(zhì)量方針的行為堅(jiān)決抵制，嚴(yán)肅處理。
◆ 以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)讓顧客滿意。
◆ 對(duì)顧客提出的服務(wù)事項(xiàng)，市區(qū)8小時(shí)內(nèi)，湖南省24小時(shí)內(nèi)，外地72小時(shí)內(nèi)予以服務(wù)。
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以預(yù)防為主，控制過程，追求生產(chǎn)不合格品為“零”、流出不合格品為“零”，并以此為目標(biāo)。
Production Process
生產(chǎn)流程
竭力與各界用戶通力合作、互惠互利，攜手共進(jìn)、共創(chuàng)美好的明天!
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